Volaris acumula nuevas cancelaciones y retrasos en el Aeropuerto de Puebla; suman vuelos afectados a Guadalajara
- Pasajeros con destino a Guadalajara sufrieron la cancelación de un vuelo que fue reprogramado con más de 16 horas de retraso; denuncian que la aerolínea no ofrece explicaciones claras.
HUEJOTZINGO, Pue. – Continúan las denuncias de pasajeros contra la aerolínea Volaris en el Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán de Puebla. A las quejas recientes por retrasos de más de 10 horas en vuelos a Cancún, ahora se suman nuevas afectaciones en rutas con destino a Guadalajara, generando una fuerte inconformidad entre los usuarios .
De acuerdo con los afectados, un vuelo programado para despegar a Guadalajara a las 8:30 de la mañana del martes fue cancelado sin aviso y reprogramado hasta la 1:30 de la madrugada del miércoles, arribando a su destino alrededor de las 4:00 de la mañana. Esto implicó un retraso total de más de 16 horas.
La situación se agravó este jueves con la cancelación de al menos tres vuelos más, lo que ha dejado a decenas de personas varadas en el aeropuerto sin una alternativa de viaje clara.
🗣️ Falta de Claridad y Soluciones
Los pasajeros señalaron que la principal queja es la falta de información precisa y uniforme por parte del personal de Volaris, ya que diferentes asesores ofrecieron versiones distintas sobre las causas de las cancelaciones y las posibles soluciones.
Según relataron los usuarios, solo se les informó de manera tentativa que podrían salir alrededor de las 20:00 horas de este mismo miércoles, sin confirmación oficial, lo que ha generado gran incertidumbre y molestia.
Ante las constantes afectaciones, los usuarios exigen una respuesta clara y soluciones inmediatas, pero hasta el momento, Volaris no ha emitido un posicionamiento oficial respecto a estas nuevas cancelaciones en el Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán.